Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Ad Verbum z siedzibą w Warszawie przy ul. Rtm. W. Pileckiego 104 lok. 1, 02-781 Warszawa.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług zbieramy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane dotyczące zdrowia (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług)

3. Zapisy online

Dane te służą wyłącznie do umówienia i potwierdzenia wizyty. Na podany adres e-mail wysyłamy potwierdzenie rezerwacji, informację o zmianie terminu oraz o jej odwołaniu. Nie wysyłamy na ten adres treści marketingowych, chyba że osobno i dobrowolnie wyrazisz na to zgodę w formularzu rezerwacji - wtedy możemy informować Cię o zajęciach, turnusach i naborach. Zgody nie wymagamy do zarezerwowania wizyty i można ją wycofać w każdej chwili, pisząc na adres podany w punkcie „Kontakt”.

Rezerwację można odwołać samodzielnie, korzystając z linku w wiadomości z potwierdzeniem. Link zawiera jednorazowy identyfikator i nie wymaga zakładania konta.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zarezerwowania terminu. Wizytę można też umówić telefonicznie.

Jeżeli umawiasz wizytę przez formularz na stronie, dodatkowo zbieramy i przetwarzamy:

Imię i nazwisko osoby zapisującej oraz jej telefon i adres e-mail
Imię i wiek dziecka, jeżeli wizyta dotyczy dziecka
Wybraną usługę, termin, punkt oraz osobę prowadzącą
Treść notatki, jeżeli ją dodasz

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Świadczenia usług diagnostycznych i terapeutycznych
Kontaktu w sprawach związanych z umówionymi wizytami
Wystawiania faktur i dokumentów księgowych
Prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi przechowywania dokumentacji medycznej.

Dane rezerwacji odwołanych lub niezrealizowanych usuwamy po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym miała się odbyć wizyta, chyba że przepisy o dokumentacji medycznej wymagają dłuższego przechowywania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz do celów analitycznych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Dane rezerwacji przechowujemy w bazie danych dostawcy Supabase, na serwerach w Unii Europejskiej, z dostępem ograniczonym do osoby prowadzącej daną wizytę oraz administratora poradni. Wiadomości e-mail o rezerwacjach wysyłamy za pośrednictwem Resend (Plus Five Five, Inc.), z serwerów zlokalizowanych w Irlandii. Z każdym z tych podmiotów łączy nas umowa powierzenia przetwarzania danych.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby poradni.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 6 września 2026 roku